ESTAMOS PARA AYUDARTE

Ayuda y contacto de Praxis

Acceso, audio o minutos

Si necesitas revisar tu acceso, una conexión o una diferencia en el saldo, escribe al contacto de Psicora. Indica tu país, qué acción intentaste y cuándo ocurrió. No envíes transcripciones, audio ni datos de pacientes reales.

infopsicora.ar@gmail.com

Disponibilidad de prácticas

Durante una pausa del servicio, la conversación guardada y el historial siguen disponibles. No repitas envíos que figuren sin confirmar: revisa primero el estado de tu práctica. Volver a conectar el micrófono requiere una acción explícita.

No aparecen los campos de pago

Si el formulario de Lemon queda vacío, una recarga completa de esa página puede recuperar los campos. Abrir el mismo enlace en una ventana privada u otro navegador puede ayudar. Desde la recarga de Praxis, «¿No aparecen los campos de pago?» permite copiar el enlace de esa misma operación, después de verificar su estado. No hace falta preparar otra compra.

Para consultar un recibo al volver desde otro navegador, es necesario ingresar con la misma cuenta de Praxis. Si el pago ya fue realizado, la prioridad es comprobar su estado y acreditación antes de volver a pagar.

Compras, cancelación y reembolsos

Para solicitar cancelación, retracto, reembolso o revisión de una acreditación, usa el contacto de Psicora. Conserva la referencia de la operación y evita volver a pagar mientras se revisa un cobro sin acreditar. No hace falta adjuntar conversaciones ni datos de pacientes.

El botón prepara un correo en tu aplicación; debes enviarlo para que recibamos la solicitud. Si no usas una aplicación de correo, escribe directamente a infopsicora.ar@gmail.com. No realiza un reembolso automático.